返品・返金政策

【キャンセル】

発注後の24時間以内にキャンセルできます。

【交換】

サイズ、商品を間違えて発注した場合、24時間以内に連絡して変更できます。

【返品】

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後７日以内にメールにてご連絡下さい。(この場合の送料は当社で負担致します。）

●使用済み品、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを、付着させた物についての返品・交換はご遠慮頂きます。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●お客様のご都合により、返品・交換を希望される場合の送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。

返品する前に、wonababi.jp@gmail.com までご連絡ください。返品が承認された場合は、パッケージの送付方法と送付先をお伝えします。連絡せずに返送されたアイテムは受け付けられないため、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

返品に関するご質問は、wonababi.jp@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。

【返金】
返品を受け取って検査したら、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理するのに時間がかかる場合があります。Wonababi は3日以内に購入者の払い戻しを処理します。